Preguntas Frecuentes (PF) sobre los pedidos, Crema Antiarrugas
Es responsabilidad del cliente de wrinkle-decrease.com especificar una dirección de envío donde pueden garantizar la recepción segura del mismo. Crema-antiarrugas.com, DHL, UPS y otras empresas de paquetería no se hacen responsables de la pérdida o robo de un envío una vez que su entrega ha sido confirmada en la dirección especificada por el cliente. Si no es posible que un envío sea entregado con seguridad en su dirección de residencia, el cliente debe especificar en ese caso la dirección de envío de su lugar del trabajo, u otra oficina que se encuentre abierta durante horas normales de oficina.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección donde él o alguien en quien él confíe esté presente a la hora de firmar y recibir el paquete. Crema-antiarrugas.com y la empresa de paquetería no pueden hacerse responsables si el hecho de que otra persona quede encargada de firmar el paquete hace que el cliente no reciba dicho paquete. Si se dan instrucciones especiales con respecto a una entrega urgente del envío, por ejemplo, “dejar el paquete en la oficina del edificio de apartamentos si no estoy en casa”, el cliente debe especificar estas instrucciones en su pedido. Si usted ha acordado con la empresa de paquetería renunciar a la firma en su dirección, Crema-antiarrugas.com y dicha empresa no pueden hacerse responsables de la pérdida, robo o deterioro del envío una vez confirmada la entrega. Si el cliente proporciona una dirección o cualquier otra información incorrecta para el envío y esto ocasiona gastos de envío adicionales, Crema-antiarrugas.com se reserva el derecho de cobrar estos gastos al cliente por separado.
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